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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

Dernière mise à jour : 9 décembre 2025

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Chrisms Multi-Services & Conseils (ci-après « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles. 

Lorsque vous utilisez nos services, notre site web ou toute plateforme associée. En accédant à nos services, vous acceptez cette politique de confidentialité.

1. Données que nous collectons

Selon votre utilisation de nos services, Chrisms Multi-Services & Conseils peut collecter les données suivantes

1.1. Données fournies directement par l’utilisateur

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de compte (identifiants, mot de passe)

  • Messages ou contenus envoyés via nos formulaires ou notre support

1.2. Données collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Type d’appareil / navigateur

  • Données de journal (pages consultées, durée de session, clics)

  • Cookies et technologies similaires

4. Partage de vos données

Chrisms peut partager vos données uniquement avec :

  • Prestataires techniques (hébergement, analytics, e-mailing, sécurité)

  • Prestataires de paiement

  • Autorités publiques lorsque la loi l’exige

  • Partenaires contractuels avec votre accord préalable. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

8. Vos droits (RGPD) Vous disposez de :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :📧 [technique[arobase]chrisms.fr

2. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données pour :

  • Fournir, gérer et améliorer nos services

  • Personnaliser votre expérience

  • Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes

  • Gérer la relation client et le support

  • Envoi de mises à jour, notifications ou communications marketing (avec votre consentement)

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

1.3. Données tierces (si applicable)

  • Informations provenant de prestataires de paiement

  • Informations issues de réseaux sociaux lorsque vous vous connectez via une plateforme tierce.

5. Services tiers

Nos services peuvent contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.

6. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Chiffrement

  • Accès restreints

  • Sauvegardes sécurisées

  • Protocoles anti-intrusion

Malgré nos efforts, aucun système n’est totalement sécurisé.

En cas de violation de données, vous serez informé conformément aux lois applicables.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.

En cas de modification importante, vous serez informé.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Le fonctionnement du site

  • L’analyse et les statistiques

  • La personnalisation

  • Le marketing (avec votre accord)

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies.

3. Base légale du traitement (RGPD)

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat — création de compte, fourniture de service

  • Consentement — envoi d’e-mails marketing, cookies optionnels

  • Intérêt légitime — amélioration du service et sécurité

  • Obligation légale — conservation de certaines données

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Tant que votre compte est actif

  • Pour les obligations légales (ex. : facturation)

  • Maximum [X] mois/années pour les données analytiques

Une fois les délais écoulés, les données sont supprimées ou anonymisées.

11. Contact

Pour toute question :
📧 [technique[arobase]chrisms.fr
📍Rue du Sorbier 38090 Villefontaine]
📞 [+33782717784]

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